Demande de recours collectif

Garanties prolongées (Best Buy – Future Shop)

Permettez-nous de mieux vous informer sur les prochains développements du dossier, en nous laissant vos coordonnées. Assurez-vous d’inscrire correctement votre adresse de courriel, sans accent ni espace.

Les renseignements personnels que vous nous transmettrez sont protégés par la Loi et seront traités de manière confidentielle. Ils ne seront utilisés que pour la bonne marche du recours collectif. Ils pourront toutefois être transmis à nos procureurs et, éventuellement, au Gestionnaire des réclamations désigné par le Tribunal, si des indemnités devaient un jour être versées aux membres du groupe.


Utilisez la touche de tabulation pour sauter d’un champ à l’autre. Les champs accompagnés d’une champ obligatoire doivent être remplis afin de soumettre votre cas. Les autres champs ne sont pas obligatoires mais remplissez-les si possible, puis cliquez le bouton au bas du formulaire.

Information sur le consommateur
nom
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prénom
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ATTENTION! Prière de vérifier l’exactitude de votre adresse. Un courriel ne peut PAS contenir d’accent ni d’espace. Merci!
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tél. jour
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tél. soir
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Autorisez-vous l’Union des consommateurs à vous contacter afin d’obtenir des détails complémentaires sur votre cas champ obligatoire
Do you authorize Union des consommateurs to contact you in order to gather more detailed information on your case?

oui
non

Autorisez-vous l’Union des consommateurs à vous envoyer des courriels sur d’autres sujets liés à la protection du consommateur? champ obligatoire
Would you like to receive further emails from Union des consommateurs on topics related to consumer rights protection in the future?

oui
non


Le formulaire prévoit des espaces pour signaler deux garanties distinctes achetées auprès d’un même commerçant.

Si vous avez acheté des garanties prolongées chez plus d’un commerçant ou pour plus de deux biens, veuillez compléter un formulaire distinct pour chaque commerçant ou pour les biens supplémentaires. N’oubliez pas de cliquer le bouton au bas de la présente page pour soumettre le formulaire.

Nom du commerçant auprès duquel vous vous êtes procuré une garantie prolongée

Type de bien sur lequel portait la garantie

Date d’achat (aaaa/mm/jj – ex: 2007/09/20)

Prix du bien

Durée de la garantie prolongée

Prix de la garantie prolongée

Problèmes rencontrés lors de l’exécution de la garantie (si applicable)

Type de bien sur lequel portait la garantie

Date d’achat (aaaa/mm/jj – ex: 2007/09/20)

Prix du bien

Durée de la garantie prolongée

Prix de la garantie prolongée

Problèmes rencontrés lors de l’exécution de la garantie (si applicable)

Après vous être assuré qu’il n’y a pas d’erreur, vous pouvez cliquer sur le bouton «Soumettre» pour expédier votre formulaire. L’envoi des informations sera confirmé et vous pourrez ensuite poursuivre la visite du site.
After making sure that your answers are right, please submit the form by clicking the button. You will receive a confirmation message and then be able to pursue your visit on our web site.

 

Si vous avez acheté des garanties prolongées chez plus d’un commerçant ou pour plus de deux biens, veuillez compléter un formulaire distinct pour chaque commerçant ou pour les biens supplémentaires. N’oubliez pas de cliquer le bouton ci-dessus pour soumettre le formulaire.


Les champs accompagnés d'un astérisque champ obligatoire doivent être remplis. Les autres champs ne sont pas obligatoires.
Utilisez la touche de tabulation pour sauter d'un champ à l'autre. Ne pas utiliser la touche Retour/Enter.
Cliquez sur le bouton «Soumettre» au bas du formulaire pour compléter votre inscription.

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