Défendre les droits et les intérêts des consommateurs résidentiels, notamment ceux des ménages à faible revenu (MFR) ou à budget modeste (MBM), dans les dossiers touchant les questions énergétiques. Plus particulièrement :

  • Empêcher l’utilisation des tarifs résidentiels d’Hydro-Québec comme substitut aux revenus de fiscalité et contrer la mise en œuvre de toute mesure dans ce sens;
  • Participer à la sensibilisation du public et des groupes sociaux par le biais de la vulgarisation des enjeux socio-économiques entourant les diverses sources des hausses des tarifs d’électricité.
  • Veiller à ce que la prochaine Politique énergétique du Québec soit basée sur les conclusions du rapport de la Commission sur les enjeux énergétiques;
  • Défendre les intérêts des consommateurs résidentiels d’énergie sur les questions portant sur les coûts, l’accessibilité et les conditions de service.