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l'Union des consommateurs

Communiqué

L’année 2011, vue par vous

Consommateurs: voir le résultat du vote 

Montréal, le 4 janier 2012 – Dans le cadre de son bilan de 2011, l’Union des consommateurs publie les résultats de son coup de sonde maison auprès des consommateurs, à qui elle a demandé, pendant les Fêtes, de voter sur le Web pour le meilleur et le pire des dossiers et des enjeux qui ont marqué le monde de la consommation en 2011.

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Communiqué

Hydro: une stratégie de recouvrement à revoir

Montréal, le 21 décembre 2011 – Dans son mémoire à la Régie de l’énergie portant sur la demande de hausse tarifaire 2012-2013 d’Hydro-Québec Distribution, l’Union des consommateurs s’inquiète de la hausse des comptes en souffrance et du durcissement des pratiques de recouvrement de la société d’État. Par l’analyse des chiffres des dernières années, elle démontre que la diminution des ententes de paiement et l’augmentation marquée des interruptions de service n’ont fait qu’aggraver la situation.

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Communiqué

L’année 2011, vue par l’Union des consommateurs

Consommateurs: votez maintenant pour le meilleur et le pire de 2011!

Montréal, le 19 décembre 2011 – Comme il est d’usage à cette époque de l’année, l’Union des consommateurs dresse un bilan des dossiers et des enjeux qui ont marqué le monde de la consommation en 2011.

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Communiqué
Coalition opposée à la tarification
et à la privatisation des services publics

Consultations prébudgétaires biaisées

Montréal, le 1er décembre 2011 - La Coalition opposée à la tarification et à la privatisation des services publics(1) dénonce le manque de transparence et d’ouverture du processus de consultation prébudgétaire 2012-2013 du ministère des Finances du Québec. Alors que, par le passé, une invitation large était faite pour donner la chance à tous de soumettre un mémoire et exposer ses vues pour la préparation du budget, cette année, il semble que le ministre Bachand ne daigne consulter que certains acteurs, selon des critères nébuleux.

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Communiqué
Initiative canadienne des consommateurs

Plaintes en téléphonie cellulaire: le gouvernement doit agir

Ottawa, le 4 novembre 2011 – Devant l’augmentation fulgurante des plaintes reçues par le Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications (CPRST), quatre associations de consommateurs canadiennes demandent au gouvernement fédéral et au CRTC d’agir.

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