Observations finales au CRTC – Services de gros – 2014

Mémoire —19 Décembre 2014— Autres— Énergie— Finances personnelles— Politiques sociales et fiscales— Protection du consommateur— Santé— Télécommunications, Radiodiffusion, Internet, Vie privée
Observations finales au CRTC – Services de gros - 2014 Observations dans le cadre de l’examen des services de gros et des politiques connexes (avis de consultation […]

Limites de téléchargement : le meilleur choix pour les consommateurs? (Juin 2014)

Rapport de recherche —14 novembre 2014— Autres— Énergie— Finances personnelles— Politiques sociales et fiscales— Protection du consommateur— Santé— Télécommunications, Radiodiffusion, Internet, Vie privée
Les limites de transfert de la bande passante qu’imposent les fournisseurs de services Internet (FSI) au Canada continuent de provoquer des frustrations. Notre recherche indique que le Canada est l’un des pays où les limites de téléchargement sont les plus fréquentes et les plus restrictives. Le CRTC doit actualiser sa politique réglementaire sur les pratiques de gestion du trafic Internet et imposer des règles de conduite aux fournisseurs canadiens.

Observations au CRTC – Services sans fil mobiles de gros – 2014

Mémoire —20 octobre 2014— Autres— Énergie— Finances personnelles— Politiques sociales et fiscales— Protection du consommateur— Santé— Télécommunications, Radiodiffusion, Internet, Vie privée
Observations au CRTC – Services sans fil mobiles de gros - 2014 Observations finales dans le cadre de l’examen des services sans fil mobiles de gros (avis […]

Observations finales au CRTC – Parlons télé – 2014

Mémoire —3 octobre 2014— Autres— Énergie— Finances personnelles— Politiques sociales et fiscales— Protection du consommateur— Santé— Télécommunications, Radiodiffusion, Internet, Vie privée
Observations finales au CRTC – Parlons télé - 2014 Observations dans le cadre de la consultation Parlons télé (avis de consultation de radiodiffusion CRTC 2014-190)

Observations finales au CRTC – Parlons télé – 2014

Mémoire —3 octobre 2014— Autres— Énergie— Finances personnelles— Politiques sociales et fiscales— Protection du consommateur— Santé— Télécommunications, Radiodiffusion, Internet, Vie privée
Observations finales au CRTC – Parlons télé - 2014 Observations dans le cadre de la consultation Parlons télé (avis de consultation de radiodiffusion CRTC 2014-190)

Observations initiales au CRTC – Parlons télé – 2014

Mémoire —27 juin 2014— Autres— Énergie— Finances personnelles— Politiques sociales et fiscales— Protection du consommateur— Santé— Télécommunications, Radiodiffusion, Internet, Vie privée
Observations initiales au CRTC – Parlons télé - 2014 Observations dans le cadre de la consultation Parlons télé (avis de consultation de radiodiffusion CRTC 2014-190)

Modification unilatérale de contrats: recours collectif contre Bell Mobilité Inc.

Communiqué —26 juin 2014— Autres— Énergie— Finances personnelles— Politiques sociales et fiscales— Protection du consommateur— Santé— Télécommunications, Radiodiffusion, Internet, Vie privée
UC a déposé une requête en autorisation d’exercer un recours collectif pour le compte des abonnés de Bell Mobilité Inc. qui ont subi une augmentation de prix pour les Ensembles Centre de messages et Afficheur et le service Interurbains illimités au Canada.

Observations au CRTC – Services sans fil mobiles de gros – 2014

Mémoire —15 mai 2014— Autres— Énergie— Finances personnelles— Politiques sociales et fiscales— Protection du consommateur— Santé— Télécommunications, Radiodiffusion, Internet, Vie privée
Observations au CRTC – Services sans fil mobiles de gros - 2014 Observations initiales dans le cadre de l’examen des services sans fil mobiles de gros (avis […]

Campagne électorale #Qc2014 : Bilan désastreux pour les consommateurs

4 avril 2014— Autres— Énergie— Finances personnelles— Politiques sociales et fiscales— Protection du consommateur— Santé— Télécommunications, Radiodiffusion, Internet, Vie privée
Cette campagne électorale 2014 aux mille dérives qui se termine déroute et laisse un goût amer pour Union des consommateurs

Union des consommateurs c. TELUS

1 avril 2014— Autres— Énergie— Finances personnelles— Politiques sociales et fiscales— Protection du consommateur— Santé— Télécommunications, Radiodiffusion, Internet, Vie privée
Demande d'autorisation d'exercer un recours collectif pour le compte des abonnés au service de téléphonie cellulaire de Public Mobile dont les forfaits ont été modifiés et qui ont été forcés de se procurer un nouvel appareil.