Pour une représentation adéquate des consommateurs : un modèle pour des règles d’attribution de frais de participation par les tribunaux de régulation économique (Mars 2011)

Rapport de recherche —16 décembre 2011
Certains domaines d’activité économique comme les services d’utilités publiques (électricité, gaz, télécommunications, eau, assurance automobile, etc.) nécessitent un encadrement plus contraignant que d’autres. Une façon courante d’encadrer […]

Mettre un frein aux clauses abusives dans les contrats de consommation (Septembre 2011)

Rapport de recherche —16 décembre 2011
Les contrats de consommation regorgent bien souvent de clauses qui soulignent le déséquilibre entre consommateur et commerçant. Dans la plupart des juridictions, les législateurs reconnaissent l’importance du problème. Notre recherche a comparé la réglementation du Québec à ce qui existe dans les autres provinces du Canada et à l'étranger, afin de vérifier si notre droit de la consommation présente des faiblesses relativement aux clauses abusives et d’identifier des solutions ou des améliorations possibles en droit de la consommation québécois et canadien.

Ending abusive clauses in consumer contracts

16 décembre 2011
Executive Summary

Maintenir les programmes sociaux et rétablir l’équité du régime fiscal

8 décembre 2011
Mémoire d’Union des consommateurs soumis dans le cadre des Consultations prébudgétaires 2012-2013

Programmes sociaux et équité du régime fiscal

Mémoire —8 décembre 2011
Maintenir les programmes sociaux et rétablir l’équité du régime fiscal Mémoire d’Union des consommateurs soumis dans le cadre des Consultations prébudgétaires 2012-2013 Le gouvernement a le devoir moral de veiller à assurer que […]