Observations au CRTC – Code des fournisseurs de services de télévision – 2015

Observations sur un document de travail à l’égard du Code des fournisseurs de services de télévision dans le cadre de l’avis de consultation de radiodiffusion 2015-105

Avis de recours collectif contre Air Canada

Communiqué — 17 avril 2015 — Protection du consommateur
Le recours collectif autorisé par la Cour d'appel contre Air Canada relativement à ses annonces de prix incomplets sur son site Internet a été déposé en Cour supérieure.

Observations au CRTC – Téléphone payant – 2015

Observations sur les garanties pour les utilisateurs de téléphones payants dans le cadre de l’avis de consultation de télécom CRTC 2015-67

Observations au CRTC – Téléphone payant – 2015

Observations - le rôle des téléphones payants dans le système canadien des communications et suivi de la politique de notification pour le retrait du dernier téléphone payant dans une collectivité (télécom CRTC 2015-66)

Mesures urgentes pour une alimentation saine

Communiqué — 13 mars 2015 — Autres
À l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs, Union des consommateurs joint sa voix aux associations de consommateurs présentes dans 120 pays pour exiger une…

Hausse des tarifs d’électricité : payez maintenant, payez plus tard !

Communiqué — 9 mars 2015 — Énergie
La hausse de tarifs de 2,9 % que vient d’autoriser la Régie de l’énergie à partir du 1er avril prochain permettra à Hydro-Québec d’augmenter ses revenus de 301 millions $ en 2015.

Mémoire – Tarifs Gaz Métro – 2015

Mémoire — 26 février 2015 — Énergie
Mémoire déposé par Marc-Olivier Moisan-Plante dans le cadre de la demande relative au dossier générique portant sur l'allocation des coûts et la structure tarifaire de Gaz Métro

Politique énergétique : consultations pour qui et pourquoi ?

Communiqué — 13 février 2015 — Énergie
À peine un an après la parution du rapport final de la Commission sur les enjeux énergétiques du Québec, débute aujourd’hui une nouvelle série de « consultations…

Recours collectif contre Vidéotron pour modification illégale de contrats – Début des audiences

C’est aujourd’hui que commencent, au Palais de justice de Montréal, les audiences pour le recours collectif entrepris par Union des consommateurs contre Vidéotron, qui, en cours de…