La représentation des consommateurs: critères de reconnaissance (Juin 2009)
Selon quels critères sont choisis les organismes ou les personnes qui auront pour tâche de prendre position au nom des consommateurs ou d’exprimer leurs préoccupations ? Comment s’assurer de la compétence, de l’indépendance et de l'imputabilité de ces représentants ?
Petits prêts aux consommateurs: quelles solutions? (Juin 2009)
La présente étude identifie et examine des solutions de rechange qui pourraient être offertes aux consommateurs afin qu’ils puissent retrouver un accès adéquat à des petits prêts sans avoir recours au marché parallèle du crédit à la consommation.
Consumer Representation : Recongnition Criteria
Executive Summary
Consumer Representation : Recongnition Criteria
Final Report
Small Loans for Consumers : What to do ?
Executive Summary
Small Loans for Consumers : What to do ?
Final Report
Petits prêts aux consommateurs : quelles solutions ?
Rapport final
