Assurances secondaires : les consommateurs détiennent-ils toute l’information utile ?

Rapport de recherche —20 Décembre 2019
Est-ce que les consommateurs disposent de l’information adéquate — notamment sur le prix, les protections réellement offertes, les exclusions — pour leur permettre de faire des choix éclairés lorsqu’ils contractent une assurance secondaire? Notre étude répond à cette question en analysant les encadrements canadiens et les pratiques actuelles de l'assurance secondaire.

Appuis à un régime public universel d’assurance médicaments au Québec – décembre 2019

Document officiel —19 Décembre 2019
Appuis à un régime public universel d’assurance médicaments au Québec - décembre 2019

Crédit facile: l’encadrement actuel insuffisant

Communiqué —13 Décembre 2019
Le surendettement étant au cœur de l’actualité, Union des consommateurs réitère l’importance d’un meilleur encadrement de l’accès au crédit pour protéger les consommateurs. Dans un contexte où les prêteurs mettent parfois en péril de façon insouciante la santé financière des consommateurs, voire qu’ils contribuent à l’empirer, ils devraient aussi avoir à en supporter une partie des conséquences.

Réponse d’Hydro-Québec à Léopold Lauzon – trois erreurs à corriger

Communiqué —12 Décembre 2019
Dans un communiqué publié le 9 décembre sous le titre « Les nombreuses erreurs de Léo-Paul Lauzon au sujet d’Hydro-Québec », la société d’État cherche à remettre les pendules à l’heure et à répondre à ce qu’elle considère être des « erreurs » dans l'un des articles de Léo-Paul Lauzon. Encore faut-il que cela soit fait sans sombrer dans la désinformation. À cet égard, nous souhaitons corriger trois « erreurs » qui apparaissent dans le communiqué d’Hydro-Québec.

Utilisation du bâillon pour l’adoption du PL 34 – UC indignée

Communiqué —9 Décembre 2019
Union des consommateurs tient à souligner sa profonde indignation devant l’utilisation du bâillon pour l’adoption du projet de loi no 34 (PL 34) « visant à simplifier le processus d’établissement des tarifs de distribution d’électricité». Nous dénonçons l’arrogance du gouvernement en place qui refuse de chercher quelque compromis avec une opposition diversifiée et dynamique.

Secondary insurance: Do consumers have all the useful information? – executive summary

Document officiel —3 Décembre 2019
Secondary insurance: Do consumers have all the useful information? - executive summary

Assurances secondaires: les consommateurs détiennent-ils toute l’information utile ? – sommaire

Document officiel —3 Décembre 2019
Assurances secondaires: les consommateurs détiennent-ils toute l’information utile ? - sommaire

Imposing surcharges based on payment methods – executive summary

Document officiel —3 Décembre 2019
Imposing surcharges based on payment methods - executive summary

L’imposition d’une surcharge en fonction du mode de paiement: situation canadienne et expériences étrangères – sommaire

Document officiel —3 Décembre 2019
L’imposition d’une surcharge en fonction du mode de paiement: situation canadienne et expériences étrangères - sommaire

Achat des Fêtes et paiement minimum de carte de crédit

Communiqué —3 Décembre 2019
La frénésie d’achats des Fêtes est officiellement lancée. En cette période de célébration généralisée du consumérisme effréné, UC estime important de réitérer ses mises en garde relativement à la surconsommation et de rappeler aussi bien les risques des achats à crédit que les nouvelles règles en matière de paiement minimum de carte de crédit.