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La Cour supérieure ordonne le versement des indemnités et des dommages aux consommateurs qui ont été abonnés au service «Internet haute vitesse Extrême» de Vidéotron et auxquels un plafond de téléchargement a été imposé.

Mémoire – Structure tarifaire Gaz Métro - 2017 Mémoire de Marc-Olivier Moisan-Plante déposé dans le cadre de la demande relative au dossier générique portant sur l’allocation des […]

18 septembre 2017 - C’est  le 15 septembre qu’est entré en vigueur le projet de loi 92, qui obligera dorénavant les pharmaciens à divulguer leurs honoraires sur la facture remise à leurs clients.

Depuis 2009, Union des consommateurs mène une campagne d’appuis pour l’instauration d’un régime entièrement public d’assurance médicaments au Québec. Ce reportage de 22 minutes réalisé par les […]

Modification de contrat par Vidéotron qui imposait un plafond de téléchargement à son service « Extrême »

Le 8 mai 2017, la Cour d’appel a confirmé la condamnation de Vidéotron, dans le cadre de l’action collective entreprise par Union des consommateurs relativement au plafonnement du téléchargement de son service illimité Internet haute vitesse Extrême (IHVE), à des dommages-intérêts et à des dommages punitifs.

Appel à tous ! Depuis 2009, Union des consommateurs mène une campagne d’appui pour l’instauration d’un régime entièrement public d’assurance médicaments.  

Appuis à un régime public universel d’assurance médicaments au Québec

S’il n’en tenait qu’à Hydro-Québec, les tarifs d’électricité augmenteraient de 1,1 % au 1er avril 2018. Pour Union des consommateurs, c’est déjà 1,5 % de trop.

Observations - Conversion à l'électricité - 2017 Observations de Viviane de Tilly déposées dans le cadre de la demande d’approbation d’un programme pour la conversion à l’électricité […]