Émergence de l’endettement chez les personnes aînées : bien comprendre pour mieux agir (Février 2017)

Rapport de recherche —23 septembre 2017
Notre recherche visait à définir des trajectoires et les indicateurs d’endettement chez les personnes aînées pour en arriver à élaborer, suite à une recension d’écrits, des entrevues, des « focus groups » et une validation en situation réelle, des outils pertinents en matière de littératie financière destinés aux personnes aînées et aux intervenants.

Mémoire – Structure tarifaire Gaz Métro – 2017

Mémoire —20 septembre 2017
Mémoire – Structure tarifaire Gaz Métro - 2017 Mémoire de Marc-Olivier Moisan-Plante déposé dans le cadre de la demande relative au dossier générique portant sur l’allocation des […]

Facture plus détaillée en pharmacie – Bonne nouvelle, mais…

Lettre ouverte —18 septembre 2017
18 septembre 2017 - C’est  le 15 septembre qu’est entré en vigueur le projet de loi 92, qui obligera dorénavant les pharmaciens à divulguer leurs honoraires sur la facture remise à leurs clients.

UC c. Vidéotron: Versement des indemnités

Communiqué —11 septembre 2017
Le 8 mai 2017, la Cour d’appel a confirmé la condamnation de Vidéotron, dans le cadre de l’action collective entreprise par Union des consommateurs relativement au plafonnement du téléchargement de son service illimité Internet haute vitesse Extrême (IHVE), à des dommages-intérêts et à des dommages punitifs.

Pour un régime d’assurance médicaments entièrement public

Avis —9 septembre 2017
Appel à tous ! Depuis 2009, Union des consommateurs mène une campagne d’appui pour l’instauration d’un régime entièrement public d’assurance médicaments.  

Journée d’étude du 21 octobre 2010

5 septembre 2017
Appuis à un régime public universel d’assurance médicaments au Québec

Une hausse du tarif d’électricité injustifiable pour les familles québécoises

Lettre ouverte —1 août 2017
S’il n’en tenait qu’à Hydro-Québec, les tarifs d’électricité augmenteraient de 1,1 % au 1er avril 2018. Pour Union des consommateurs, c’est déjà 1,5 % de trop.

Observations – Conversion à l’électricité – 2017

Mémoire —19 juillet 2017
Observations - Conversion à l'électricité - 2017 Observations de Viviane de Tilly déposées dans le cadre de la demande d’approbation d’un programme pour la conversion à l’électricité […]

Observations au CRTC – Financement de la large bande – 2017

Mémoire —28 juin 2017
Observations au CRTC – Financement de la large bande - 2017 Observations sur l’élaboration du régime de financement de la large bande du Conseil dans le cadre […]

Observations au CRTC – Renouvellement des licences – 2017

Mémoire —27 juin 2017
Observations d’Union des consommateurs sur le renouvellement des licences de radiodiffusion des entreprises de distribution de radiodiffusion (CRTC 2017-160)