Hausses d’Hydro: la clientèle résidentielle privée d’une baisse de tarifs

Communiqué —8 mars 2016
La hausse des tarifs d’électricité résidentiels de 0,7 % semble faible, mais la Régie de l’énergie a plutôt privé les usagers québécois d’une baisse de tarifs de 1,2 %.

Plan de lutte à la pauvreté – Mémoire

Mémoire —1 février 2016
Union des consommateurs a déposé un mémoire, dans le cadre des consultations en vue de l’élaboration d’un troisième plan de lutte à la pauvreté et à l’exclusion sociale au Québec. Notre message principal : il est urgent de veiller à hausser les revenus des ménages.

Nouveau code pour les services de télévision: un rendez-vous manqué

Communiqué —14 janvier 2016
Le CRTC a annoncé le contenu du nouveau code qui s’appliquera aux fournisseurs de service de télévision. Malheureusement, ce code est une désillusion sur plusieurs fronts.

UC c. Bell – Avis aux membres

1 janvier 2016
UC c. Bell - Avis aux membres

UC c. Telus – Requête pour autorisation – 23 décembre 2015

23 Décembre 2015
UC c. Telus - Requête pour autorisation - 23 décembre 2015

UC c. Bell Mobilité – Jugement de la Cour supérieure – 23 décembre 2015

23 Décembre 2015
UC c. Bell Mobilité - Jugement de la Cour supérieure - 23 décembre 2015

UC c. Bell Mobilité – Jugement rectifié de la Cour supérieureJugementCS

23 Décembre 2015
UC c. Bell Mobilité - Jugement rectifié de la Cour supérieureJugementCS

Bilan 2015 : Le consommateur québécois face à une austérité imposée

21 Décembre 2015
L'année qui vient de passer a confirmé que l’application aveugle de mesures qui relèvent d’un parti pris idéologique a pour effet premier de creuser l’écart entre les mieux et les moins bien nantis et de fragiliser le filet social

Vendredi fou (Black Friday) : Consommer autrement pour éviter d’être dans le rouge

26 novembre 2015
Jeudi 26 novembre 2015 – Le Vendredi fou – une invitation à la surconsommation qui s’ajoute à tant d’autres, incitant aux dépenses irréfléchies qui peuvent mener à un endettement […]

Observations finales au CRTC – Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications – 2015

Mémoire —20 novembre 2015
Observations dans le cadre de l’examen du mandat et de la structure du CCPRST (avis de consultation de radiodiffusion et de télécom CRTC 2015-239)