Observations finales au CRTC – Services de télécommunication de base – 2016

25 mai 2016
Observations d’Union des consommateurs dans le cadre de l’examen des services de télécommunication de base (avis de consultation de télécom CRTC 2015-134)

UC c. Concession A25

20 mai 2016
Jugement sur la demande pour approbation d'une entente de règlement

UC c. Concession A25

20 mai 2016
Entente de règlement, quittance et transaction

La Cour supérieure a approuvé l’entente dans l’action collective contre Concession A-25

Montréal – 20 mai 2016 – La Cour supérieure a approuvé aujourd’hui une entente de 4 850 000$ intervenue le 29 février 2016 entre Union des consommateurs, le ministère des…

Observations au CRTC – Téléphone payant – 2016

Observations sur l’imposition aux fournisseurs de services de téléphones payants concurrents d'offrir certaines garanties directement aux utilisateurs (avis de consultation de télécom CRTC 2016-103)

UC c. Concession A25

7 avril 2016
Avis d’audition de la demande pour approbation

UC c. Concession A25

7 avril 2016
Avis d’audition de la demande pour approbation (E)

Hausses d’Hydro : la clientèle résidentielle privée d’une baisse de tarifs

Communiqué — 8 mars 2016 — Énergie
La hausse des tarifs d’électricité résidentiels de 0,7 % semble faible, mais la Régie de l’énergie a plutôt privé les usagers québécois d’une baisse de tarifs de 1,2 %.

Plan de lutte à la pauvreté – Mémoire

1 février 2016
Union des consommateurs a déposé un mémoire, dans le cadre des consultations en vue de l’élaboration d’un troisième plan de lutte à la pauvreté et à l’exclusion sociale au Québec. Notre message principal : il est urgent de veiller à hausser les revenus des ménages.

Nouveau code pour les services de télévision : un rendez-vous manqué

Le CRTC a annoncé le contenu du nouveau code qui s’appliquera aux fournisseurs de service de télévision. Malheureusement, ce code est une désillusion sur plusieurs fronts.