Observations initiales au CRTC – Petit service de base – 2016

Mémoire —13 juin 2016
Observations sur le renouvellement de licences de radiodiffusion des entreprises de distribution de radiodiffusion (avis de consultation de radiodiffusion CRTC 2016-197)

Lettre au ministre des Finances du Québec : Produits et services financiers : les consommateurs sont-ils bien protégés?

Lettre ouverte —6 juin 2016
Nous sommes préoccupés par les réflexions que mène votre gouvernement depuis quelques mois au sujet de la distribution de produits et services financiers et de l’assurance. Cet exercice laisse présager un important recul en matière de protection des consommateurs.

Observations finales au CRTC – Services de télécommunication de base – 2016

25 mai 2016
Observations finales au CRTC – Services de télécommunication de base - 2016 Observations d’Union des consommateurs dans le cadre de l’examen des services de télécommunication de base […]

UC c. Concession A25

20 mai 2016
Jugement sur la demande pour approbation d'une entente de règlement

UC c. Concession A25

20 mai 2016
Entente de règlement, quittance et transaction

La Cour supérieure a approuvé l’entente dans l’action collective contre Concession A-25

Communiqué —20 mai 2016
Montréal – 20 mai 2016 – La Cour supérieure a approuvé aujourd’hui une entente de 4 850 000$ intervenue le 29 février 2016 entre Union des consommateurs, le ministère des Transports […]

Observations au CRTC – Téléphone payant – 2016

Mémoire —18 avril 2016
Observations au CRTC – Téléphone payant - 2016 Observations sur l’imposition aux fournisseurs de services de téléphones payants concurrents d’offrir certaines garanties directement aux utilisateurs (avis de […]

UC c. Concession A25

7 avril 2016
Avis d’audition de la demande pour approbation

UC c. Concession A25

7 avril 2016
Avis d’audition de la demande pour approbation (E)

Hausses d’Hydro: la clientèle résidentielle privée d’une baisse de tarifs

Communiqué —8 mars 2016
La hausse des tarifs d’électricité résidentiels de 0,7 % semble faible, mais la Régie de l’énergie a plutôt privé les usagers québécois d’une baisse de tarifs de 1,2 %.