Les barrières aux changements de fournisseurs de services de télécommunications (Juin 2008)
Dans le secteur des télécommunications, le client peut-il facilement, au cours de ou à la fin de sa relation contractuelle, opter pour un autre fournisseur, ou se trouve-t-il dans une certaine mesure captif et, le cas échéant, de quelle manière et dans quelle mesure?
Demande de recours collectif contre Bell – Ralentissement d’Internet
Union des consommateurs demande à Bell de rembourser les consommateurs pour le service Internet que l’entreprise refuse de leur fournir sans ralentissements Montréal, le 29 mai 2008 […]
Le commerce de renseignements personnels profite-t-il au consommateur? (Juin 2007)
Avec la libéralisation des échanges et le développement des technologies, la question de la protection de la vie privée et des renseignements personnels suscite de plus en […]
Marketing des produits pharmaceutiques: vers un meilleur encadrement (Juillet 2006)
Le coût des médicaments ne cesse de croître. Cette augmentation est liée directement à la mise sur le marché de nouveaux médicaments, qui ne sont toutefois pas […]
Paiement préautorisé ou chèque en blanc? (Avril 2005)
Malgré l’existence de la règle H1 adoptée par l’Association canadienne des paiements , beaucoup de créanciers considèrent encore le débit préautorisé comme un chèque en blanc qui […]
